ProNETT Rezerwacje Internetowe
| Zastosowanie | Jest to zintegrowany z programem recepcyjnym system rezerwacji internetowej. Przeznaczony jest dla wszystkich hoteli, które chcą swoją ofertę wystawić w Internecie. Służy do sprzedaży miejsc hotelowych za pomocą strony internetowej obiektu. Pozwala konstruować oferty pokoi hotelowych, z uwzględnieniem różnych czynników wpływających na poziomy cen – sezonów, dni tygodnia, wyprzedzenia i wielkości rezerwacji czy wysokości i formy przedpłaty. Posiada specjalny interfejs użytkownika dla firm oraz biur podróży.System posiada możliwość bezpośrednich zapisów w bazie danych programu hotelowego. Pozwala na konstrukcje ofert zgodnie z zasadami Yield Management. Przystosowany został również do obsługi sieci hotelowych oraz sprzedażowych. |
|
Cechy programu |
Komunikacja pomiędzy systemem a klientem odbywa się poprzez strony WWW oraz e-mail.Ze strony Klienta cały proces rezerwacji składa się wykonania kilku prostych kroków, w których podaje interesujące go daty pobytu, ilość pokoi oraz swoje dane osobowe. Potwierdzenie wszystkich elementów rezerwacji i ewentualne przejście na stronę autoryzacji karty kredytowej poprzedzone jest sprawdzeniem dostępności pokoi liczonej w ramach puli udostępnionej przez hotel.Odseparowanie warstwy logiki biznesowej od warstwy prezentacyjnej umożliwia dostosowanie wyglądu stron do wymagań hotelu bez konieczności ingerencji w samą aplikację. Podstawową jednostką sprzedaży jest pokój hotelowy.Cena pokoju może być uzależniona od typu pokoju, liczby osób oraz od sezonu i dnia tygodnia, w którym pobyt następuje. System oferuje klientowi miejsca w ramach puli udostępnionej przez hotel - pokoje wystawione przez hotel do sprzedaży internetowej są wyłączone z innych kanałów sprzedaży.Administracja systemem odbywa się poprzez strony WWW. Zarządzanie zasobami hotelu wystawionymi do sprzedaży internetowej możliwe jest poprzez strony WWW.Potwierdzenie dokonanej rezerwacji jest realizowane poprzez e-mail oraz strony WWW. Pełna automatyka obsługi komunikacji z centrum autoryzacji kart płatniczych w ramach udostępnianych przez centrum możliwości.Przedpłaty dokonywane przez klientów kartami kredytowymi przelewane są bezpośrednio na konto hotelu. |
|
Elementy składowe |
Lada - zbiór ofert, najczęściej standardowych, dostępnych dla gości . Sprzedaż dla Firm/Agentów – witryna dla klientów hotelowych kupujący pokoje na specjalnych warunkach . Administracja Hotelu - moduł zarządzający wystawianymi ofertami oraz danymi konfiguracyjnymi hotelu. Administracja Systemu - dane konfiguracyjne systemu oraz wygląd stron WWW. |
|
Możliwości połączenia |
Program Hotelowy ProHOTT, System do obsługi hoteli GOŚĆ, System autoryzacji i obsługi kart płatniczych POLCARD. |
